REGIONAL NARIÑO

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Señor
Aprendiz Sena Beneficiario de Apoyos de sostenimiento

Reciba un cordial saludo

Con el fin de que pueda empezar a recibir el dinero correspondiente a su apoyo, lo invitamos a abrir la cuenta de ahorros Bancolombia Ahorro a la Mano. Para abrirla solo necesita:

ü  Documento de identidad
ü  Teléfono celular activo en uno de los siguientes operadores: Uff, Tigo, Movistar o Claro.

Luego siga estos pasos:

1.    Ingrese a su celular por la opción:
 Vive tu Sim (Claro),
Mundo (Tigo),
 Mis Servicios (Uff),
Movistar (Movistar).

2.    Seleccione Banca móvil o Mis Bancos.

3.    Elija la opciónReg. Banco y luego: Ahorro a la Mano.

4.    Tenga a mano su documento de identidad (cédula o tarjeta de identidad) e ingrese la información solicitada:
Número de documento,
Fecha de expedición del documento y fecha de nacimiento.  (Las fechas se deben digitar en formato Año/mes/día.

5.    Digite una clavede 4 dígitos. Si usted yaes cliente de Bancolombia,usela misma clave de su tarjeta.

6. Para continuar debe aceptar términos y condiciones. Si quiere consultarlas puede ingresar www.bancolombia.com/alamano

7.    Después de ver el mensaje de registro exitoso debe dar Continuar ó Ok.

8.    Una vez el registro es exitoso usted recibirá un mensaje de texto con su número de cuenta, que es el mismo número de celular con un número al inicio.

¿Cómo retiro sin tarjeta?
Para retirar dinero debe entrar el menú del celular de Banca móvil o Mis Bancos, seleccionar la opción “A la Mano”, luego “Retirar Dinero” y por último ingresar  la clave de 4 dígitos. De inmediato aparecerá en la pantalla un pin (número de 6 dígitos), el cual dura 30 minutos.  Posteriormente deberá acercarse a un Cajero automático Bancolombia o un Bancolombia a la Mano Corresponsal Bancario. Allí le solicitarán el número del pin, el número de la cuenta y el valor a retirar.

Nota importante: En esta cuenta se puede manejar un saldo máximo de $4.900.000 y retirar hasta un tope mensual de $1.800.000.

Para ampliar esta información comuníquese con nuestra línea de atención al cliente 018000912345, envíe un mensaje www.bancolombia.com/alamano
 

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